Kebijakan Privasi

Selamat datang di Warteg Bazaar. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan website dan layanan Warteg Bazaar, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

1. Informasi yang Anda Berikan

• Data Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda membuat akun
• Informasi Pemesanan: Alamat pengiriman, detail pesanan, dan preferensi pengiriman
• Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit atau metode pembayaran lainnya
• Komunikasi: Pesan, ulasan, rating, dan feedback yang Anda kirimkan kepada kami

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan website
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan alamat IP
• Cookies: Data yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman browsing
• Lokasi: Data lokasi umum berdasarkan alamat IP atau dengan izin Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan:

• Memproses Pesanan: Mengelola dan memenuhi pesanan Anda, termasuk pengiriman dan pembayaran
• Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi pesanan, update pengiriman, dan notifikasi penting lainnya
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan website dan layanan kami
• Personalisasi: Menyediakan rekomendasi produk dan konten yang sesuai dengan preferensi Anda
• Keamanan: Mencegah penipuan, spam, dan aktivitas ilegal lainnya
• Marketing: Mengirimkan promosi, penawaran khusus, dan newsletter (dengan izin Anda)
• Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah Anda
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Partner pihak ketiga yang membantu operasional kami (pengiriman, payment gateway, hosting)
• Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau regulator pemerintah
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Warteg Bazaar dan pengguna lainnya
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
• Dengan Persetujuan: Ketika Anda memberikan izin eksplisit untuk pembagian informasi tertentu

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda sesuai dengan standar yang kami tetapkan.

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi: Menggunakan SSL/TLS untuk mengenkripsi data yang ditransmisikan
• Akses Terbatas: Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
• Firewall: Sistem firewall untuk melindungi dari akses tidak sah
• Monitoring: Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Backup: Pencadangan data secara teratur untuk mencegah kehilangan data
• Update Keamanan: Pembaruan sistem dan software secara berkala

Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Opt-out Marketing: Berhenti menerima komunikasi marketing kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website (login, keranjang belanja)
• Cookies Performa: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website
• Cookies Fungsional: Mengingat preferensi dan pilihan Anda
• Cookies Marketing: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookies, kunjungi pengaturan browser Anda.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan yang Anda minta
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
• Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan

Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonim data pribadi Anda secara aman. Data akun akan disimpan selama akun aktif dan dapat dihapus atas permintaan Anda.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi.

Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui:

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar
• Pemberitahuan mencolok di website kami
• Update tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut.

Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui website dan layanan Warteg Bazaar.